FAQ - Häufig gestellte Fragen
Fragen rund um Ihren Umzug? Kein Problem! Unsere FAQ halten Antworten auf die häufigsten Anliegen bereit. Sollten Sie etwas vermissen, zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Nutzen Sie dafür einfach unser Kontaktformular.
UMZUG
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Umzugstermin so früh wie möglich zu reservieren. In der Regel sind 4-6 Wochen ausreichend, in der Hochsaison (Sommermonate) kann es jedoch notwendig sein, den Termin früher zu reservieren.
Der Umzugspreis beinhaltet in der Regel die folgenden Leistungen:
- Umzugsplanung und -organisation
- Verpackung und Demontage von Möbeln
- Be- und Entladen des Umzugswagens
- Transport Ihres Hab und Guts
- Entsorgung von Verpackungsmaterial
Zusätzlich zu den oben genannten Leistungen bieten wir Ihnen auch folgende Services an:
- Einpackservice
- Möbellagerung
- Entrümpelung und Haushaltsauflösung
- Möbelmontage
ZAHLUNG
Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Vorkasse, Barzahlung am Umzugstag oder per Abtretungserklärung (bei Kranken-und Pflegekasseleistungen).
Sobald Sie unser Angebot für Ihren Umzug in den Händen halten, leiten Sie es bitte direkt an Ihren zuständigen Jobcenter-Sachbearbeiter weiter. In der Regel werden zwei bis drei Angebote benötigt, um den günstigsten Anbieter zu ermitteln. Den Zuschlag erhält dann selbstverständlich der preiswerteste Anbieter.
Wichtig: Um den Umzug in Auftrag geben zu können, benötigen Sie unbedingt den Bewilligungsbescheid des Jobcenters. Bitte senden Sie uns diesen vor Ausführung des Umzugs zu.
Sobald Sie unser Angebot für Ihren Umzug in den Händen halten, leiten Sie es bitte direkt an Ihre zuständige Kranken- oder Pflegekasse weiter. In der Regel werden zwei bis drei Angebote benötigt, um den günstigsten Anbieter zu ermitteln. Den Zuschlag erhält dann selbstverständlich der preiswerteste Anbieter.
Wichtig: Um den Umzug in Auftrag geben zu können, benötigen Sie unbedingt den Bewilligungsbescheid ihrer Kranken- oder Pflegekasse. Bitte senden Sie uns diesen vor Ausführung des Umzugs zu.
SONSTIGE FRAGEN
Für den Umzug benötigen Sie folgende Unterlagen:
- Personalausweis
- Meldebescheinigung
Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Umzugskartons zu leihen.
